سياسة الإرجاع والاسترداد

التعريفات والمصطلحات الأساسية

سياسة الإرجاع

شكرًا لتسوقك من فرفوش (Farfooshkids). نحرص على أن تكون تجربتك مرضية وممتعة. إذا كان هناك مشكلة في المنتج الذي استلمته، يمكنك طلب إرجاع أو استرداد خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

الاسترداد

نلتزم بتقديم جودة عالية وفحص كل منتج بعناية قبل الشحن. في حال نفاد المخزون أو وجود مشكلة جودة، قد نلغي الطلب ونخطرك فوراً.

للمدفوعات الإلكترونية، يتم رد المبلغ بعد تأكيد الطلب وفحص المنتج المرتجع خلال مدة تصل إلى 14 يوم عمل.

ملاحظة: المتجر غير مسؤول عن أي تلفيات تحدث للمنتجات أثناء النقل من شركة الشحن.

الشحن

تكاليف الشحن الخاصة بإرجاع المنتجات يتحملها العميل بالكامل، حتى إذا كان المنتج قد شُحن في البداية مجانًا كجزء من عرض تسويقي.

التعديلات والموافقة

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على هذه السياسة. قد نقوم بتحديث هذه البنود لتعكس تغييرات القوانين، وسيتم نشر التعديلات هنا مباشرة.

تواصل معنا

إذا لم تكن راضيًا تمامًا، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
farfooshkids@gmail.com